Fecha de inicio: 15 de marzo de 2025
En iTronics, ofrecemos garantía para todos nuestros productos bajo las siguientes condiciones:
1. Cobertura de la Garantía
Cada producto adquirido en iTronics cuenta con su propia garantía, la cual varía dependiendo del fabricante y el tipo de producto. Esta garantía cubre defectos de fabricación y fallos que no sean ocasionados por mal uso o daños físicos por parte del usuario.
2. Comprobante de Garantía
Para hacer válida la garantía de un producto, es necesario presentar el comprobante de compra físico. Este comprobante será entregado directamente en nuestra tienda al momento de la compra o enviado junto con el producto en el caso de que la compra se realice mediante un servicio de envío o mensajería.
3. Condiciones de la Garantía
La garantía no cubre:
- Daños causados por el mal uso del producto.
- Daños accidentales o físicos, como caídas, golpes, o exposición a líquidos.
- Daños causados por la modificación o reparación no autorizada del producto.
4. Proceso de Reclamación
Si el producto presenta defectos dentro del período de garantía, por favor contáctanos a través de nuestros canales de soporte. El producto deberá ser devuelto con su comprobante de compra para realizar el procedimiento de reclamación.
iTronics se encargará de la reparación, reemplazo o reembolso del producto de acuerdo con la política de garantía establecida por el fabricante y las condiciones de cada producto.
5. Exclusiones
La garantía no cubre productos que hayan sido modificados, reparados, o alterados de manera no autorizada. Tampoco cubre fallos debido a un uso inapropiado o daños ocasionados por factores externos como accidentes, mal manejo o desgaste natural.
Si tienes preguntas o necesitas más detalles sobre la garantía de un producto específico, por favor contáctanos.