Fecha de inicio: 15 de marzo de 2025
En iTronics (https://itronicsgt.com), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que recopilamos cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras a través de nuestra plataforma. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de los usuarios cuando:
- Realizas una compra.
- Te registras en una cuenta.
- Contactas con nuestro equipo de soporte.
La información que recopilamos puede incluir:
- Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, historial de pedidos y preferencias.
- Datos de pago: detalles de tarjetas de crédito o débito, y otros métodos de pago electrónicos utilizados para procesar las compras.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tus compras, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, y novedades de productos.
- Brindar soporte al cliente y responder a tus consultas.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
3. Privacidad de las Cuentas de Usuario
Al registrarte en iTronics, creas una cuenta que contiene información personal. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus datos de inicio de sesión. Te recomendamos que no compartas tu nombre de usuario ni tu contraseña con nadie. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, por favor contáctanos de inmediato a través de [email protected].
4. Política de Datos de Pedidos
Los detalles de tus pedidos, incluidas las compras y el historial de transacciones, se almacenan de forma segura en nuestro sistema para procesar y administrar tu cuenta. Solo accederemos a esta información para gestionar tu pedido y para fines administrativos relacionados con la compra.
5. Privacidad de los Datos de Pagos Electrónicos
Los datos de pago, como tu número de tarjeta de crédito, son procesados a través de pasarelas de pago seguras y cumplen con las normativas de seguridad requeridas para proteger tu información. iTronics no almacena la información de tus tarjetas de pago directamente, pero trabajamos con proveedores de servicios de pago que garantizan la seguridad de tus datos durante el procesamiento.
6. Protección de la Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
7. Compartir Información con Terceros
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y procesar tus pedidos, siempre bajo estrictas normas de confidencialidad y seguridad.
8. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del correo electrónico [email protected].
9. Cambios en la Política de Privacidad
iTronics se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página con una nueva fecha de inicio. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor contacta con nosotros en:
- Correo de soporte para privacidad: [email protected]
- Correo de soporte general: [email protected]